- Thực hiện nghiên cứu và phân tích sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh, các công ty cùng ngành hoặc liên quan... trong và ngoài nước.
- Xây dựng các tài liệu thiết kế bao gồm: personas, customer journey map, lo-fi wireframe, hi-fi wireframe, sitemap, graphic design.. cùng mẫu thử tĩnh và động
- Trực tiếp kiểm tra và đánh giá tính khả dụng (usability test) các dự án
- Làm việc với các chủ dự án (PO) và các nhóm dự án để đề xuất giải pháp mới cho các vấn đề thiết kế UI/UX
- Làm việc theo quy trình thiết kế UX cho các dự án sản phẩm mới.
- Đánh giá vấn đề (UX review), xây dựng giải pháp và tham gia vào cải tiến sản phẩm
- Tham gia vào các cuộc họp nội bộ quan trọng bao gồm cập nhật tiến độ và lên kế hoạch hàng tuần
- Thực hiện các yêu cầu: thiết kế và đánh giá triển khai
- Đánh giá kiểm thử UAT và User Adoption
- Đảm bảo tất cả các phiên bản của các dự án UI/UX hoàn chỉnh, cập nhật và được lưu trữ thích hợp
- Trình bày công việc cho các bên liên quan, nhận phản hồi và cập nhật công việc.
