Quản lý và điều hành đội ngũ giáo vụ trong việc thực hiện các nhiệm vụ kiểm tra chất lượng giảng dạy và hỗ trợ học viên, cập nhật và hỗ trợ từng nhân viên giáo vụ trong việc nắm bắt các vấn của từng lớp học và từng học viên mà nhân viên đó quản lý.
Lập kế hoạch dự giờ, đánh giá và đào tạo nghiệm vụ cũng như đảm bảo sự chuyên nghiệp và hiệu quả của công việc.
Đảm bảo rằng đội ngũ nhân viên giáo vụ được đào tạo và nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng giảng dạy và kỹ năng quản lý lớp học, để đáp ứng được yêu cầu của công việc.
Làm việc chặt chẽ với giáo viên chính để hiểu rõ nhu cầu và yêu cầu của lớp học, và đưa ra các giải pháp hỗ trợ phù hợp.
Quản lý tài nguyên và chi phí của bộ phận nhân viên giáo vụ, đảm bảo sử dụng hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Tạo ra các kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho đội ngũ nhân viên giáo vụ, giúp họ tiến bộ trong sự nghiệp và phát triển kỹ năng cá nhân.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên.
