- Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự kỹ thuật, đối tác liên kết outsourcing, để triển khai các dự án phần mềm, cổng thông tin, ứng dụng, website, nội dung và dữ liệu cho khách hàng cũng như các dự án sản phẩm công ty phát triển.
- Kiểm soát đảm bảo chất lượng các sản phẩm phần mềm của công ty bất kể tự phát triển hoặc thuê ngoài đối tác outsourcing.
- Tìm kiếm, đánh giá năng lực thực hiện của các đối tác liên kết, các đối tác cung cấp dịch vụ thứ ba như máy chủ, mã nguồn template, nhân sự thuê ngoài…
- Giám sát, thực hiện các công đoạn để đưa dự án sản phẩm vào hoạt động như ghép code, upload dữ liệu lên máy chủ, xử lý lỗi, sự cố liên quan.
- Quản lý toàn bộ hệ thống máy chủ của công ty, thực hiện công việc lưu trữ, backup toàn bộ dữ liệu, đảm bảo an toàn chống mất dữ liệu và bảo mật thông tin.
- Phân tích thiết kế hệ thống và giao việc cho cấp dưới thực hiện đảm bảo chất lượng và tiến độ theo deadline đưa ra.
- Lập tài liệu xây dựng hệ thống, hướng dẫn người sử dụng.
- Theo dõi, giám sát các chỉ số vận hành của dự án để tối ưu, scale up, đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru theo số lượng người dùng mục tiêu đưa ra.
- Tư vấn cho bộ phận kinh doanh và khách hàng về vấn đề kỹ thuật.
- Đào tạo cho thế hệ kế cận, duy trì và đảm bảo nhân lực cho công ty về lâu dài.
