- Chịu trách nhiệm chung về kỹ thuật trong việc triển khai tích hợp các giải pháp mạng và bảo mật theo hợp đồng công ty ký với khách hàng. Đảm bảo việc triển khai đúng tiến độ yêu cầu và đạt chất lượng cao nhất.
- Phân công công việc cho các thành viên nhóm thực hiện triển khai các dự án, trực tiếp tham gia triển khai nếu cần. Giám sát tiến độ, kết quả công việc do các thành viên trong nhóm thực hiện.
- Phối hợp với các cán bộ PM, PA và AM phụ trách các hợp đồng, kịp thời đề xuất, xử lý các vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai dự án.
- Phối hợp với đối tác, nhà cung cấp giải pháp viết tài liệu kỹ thuật, lên cấu hình chi tiết phục vụ báo giá.
- Phối hợp với chuyên gia kỹ thuật của nhà cung cấp giải pháp viết Hồ sơ kỹ thuật, Tuyên bố đáp ứng cho hồ sơ đấu thầu.
- Thực hiện công tác đào tạo kiến thức kỹ thuật cho khách hàng bao gồm soạn giáo trình, trực tiếp giảng dạy lý thuyết và thực hành, kiểm tra, đánh giá kết quả...
- Quản lý các hồ sơ, tài liệu của bộ phận.
- Thực hiện các công việc chỉ đạo từ Trưởng phòng trong lĩnh vực liên quan.
- Phát triển, nâng cao năng lực kỹ thuật của từng thành viên và cả nhóm thông qua việc định hướng công việc, hướng dẫn và đề xuất các chương trình đào tạo phù hợp. Đề xuất việc tuyển dụng nhân sự cho nhóm phù hợp với yêu cầu công việc.
- Quản lý chung các công việc mà nhóm thực hiện: Phân công công việc, theo dõi, kịp thời xử lý các vướng mắc và đánh giá kết quả đạt được
- Thường xuyên đánh giá năng lực và kết quả công việc của các thành viên, kịp thời đề xuất các chính sách đãi ngộ phù hợp theo kết quả đánh giá.
