- Trực tiếp tham gia vào việc telesales, tư vấn, bán hàng. Gọi điện cho khách hàng để tư vấn, giới thiệu về các sản phẩm giáo dục Vkids của Công ty.
- Tuyển dụng, quản lý, tư vấn, đào tạo và giám sát đội ngũ telesales trong việc bán các sản phẩm của công ty
- Xây dựng kịch bản telesale, cách tiếp cận và thường xuyên cập nhật, tối ưu quy trình.
- Xây dựng cơ chế, quyền lợi cho đội ngũ chuyên viên telesales.
- Giải đáp những vấn đề khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Thực hiện các báo cáo cho BGD.
