Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Hộ Kinh Doanh Lytrendy Việt Nam

• Xây dựng và triển khai các chương trình khảo sát về trải nghiệm sử dụng sản phẩm và dịch vụ tư vấn bán hàng của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám đốc để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ..
• Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng và kế hoạch chăm sóc khách hàng Chủ động đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng CSKH
• Tổng hợp báo cáo kết quả công việc định kỳ hoặc bất chợt theo yêu cầu của cấp trên
• Huấn luyện/ Đào tạo nhân viên bộ phận phụ trách
• Chủ động tìm kiếm những cách mới để giải quyết vấn đề và nâng cao chất lượng dịch vụ
• Liên hệ với khách hàng xác nhận đơn hàng đã chốt
• Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Thu nhập hấp dẫn theo năng lực từ 15-20tr++
• Phụ cấp ăn trưa 500.000 vnd + gửi xe
• Các chế độ thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định của công ty, tháng lương 13 và nhiều hình thức hấp dẫn khác.
• Làm việc trong môi trường năng động, tốc độ phát triển nhanh và có nhiều cơ hội thăng tiến
• Được cấp toàn bộ thiết bị làm việc

• Giới tính: Nữ. Độ tuổi từ 24-30, tốt nghiệp CĐ trở lên
• Kinh nghiệm tối thiểu từ 2-3 năm vị trí CSKH , và làm leader team CSKH từ 1 năm trở lên lĩnh vực thời trang phân khúc cao cấp
• Thái độ làm việc tích cực, ham học hỏi. kiên nhẫn, dịu dàng, ôn hoà, đáp ứng yêu cầu của khách hàng, gần gũi, thân thiện
• Chủ động trong công việc, mong muốn phát triển bản thân.
• Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm.
• Yêu cầu có trách nhiệm với công việc, hoàn thành tốt công việc được đề ra

Hà Nội: Tòa nhà Sáng tại số nhà 70 ngõ 27 Đại Cồ Việt, Hai Bà Trưng

Xin lưu ý : Ghi rõ Biết đến tin tuyển dụng tại vieclamhanoi.vn vào hồ sơ ứng tuyển của bạn. Xin cảm ơn! Hoặc bạn có thể ứng tuyển trực tiếp ở trên trang