- Xác định nhu cầu đào tạo của khối cửa hàng bằng cách phân tích công việc, lộ trình thăng tiến và tham vấn từ team Ops.
- Truyền tải giá trị và triết lý nhãn hàng thông qua các hoạt động đào tạo: Seasonal Updates, Brand Orientation, Workshop Kỹ năng bán hàng, và các buổi Đào tạo kỹ năng quản lý.
- Triển khai các phương pháp đào tạo hiệu quả, truyền cảm hứng, động lực cho nhân viên: Tổ chức lớp học (In-Classroom), Đào tạo tại cửa hàng (In-Store), Hoạt động ngoại khóa (Outdoor)...
- Quản lý hiệu quả ngân sách đào tạo được phân bổ hàng tháng.
- Phối hợp đánh giá tiêu chuẩn nhân viên: kiến thức (phối hợp với Ops, Product & VM). kỹ năng tư vấn bán hàng và hiệu suất bán hàng, để từ đó xác định điểm cần cải thiện.
- Nhận và giải quyết tất cả feedback về dịch vụ khách hàng từ khách hàng, team Ops và nhân viên cửa hàng.
- Liên tục điều chỉnh chương trình đào tạo theo yêu cầu từ team Brand để phù hợp với sự thay đổi trên thị trường.
- Đề xuất các chương trình đào tạo hoặc hướng dẫn nhân viên cửa hàng thu hút thêm khách hàng thân thiết.
- Phối hợp với team Ops để hướng dẫn và đào tạo nhân viên về kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng thân thiết và dịch vụ thu ngân.
- Chọn lọc và quản lý nguồn lực, bao gồm nguồn lực nội bộ và làm việc với nhà cung cấp đào tạo để phát triển và triển khai chương trình đào tạo.
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Đại học
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 23 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
Thu nhập hấp dẫn, BHXH, BHYT full lương theo đúng quy định của pháp luật
Tham dự teambuilding, YEP, các khoá đào tạo Nhân Sự trong công ty
Đánh giá năng lực hàng năm
Thưởng lễ, tết, vourcher mua hàng, sự kiện sale internal
Thẻ ưu đãi mua hàng của các công ty cùng tập đoàn
Thời gian làm việc 5 ngày/ tuần, từ thứ 2 – thứ 6
- Tốt nghiệp Đại Học các chuyên ngành có liên quan
- Có kiến thức về trang sức/Thời trang cao cấp và ngoại hình ưa nhìn
- Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm tại vị trí đào tạo, giảng dạy đứng lớp. Có kinh nghiệm đào tạo và phát triển con người, ưu tiên trong ngành bán lẻ.
- Tư duy logic và kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng nói trước công chúng
- Hiểu biết và hiểu biết sâu sắc về khách hàng, người tiêu dùng và người mua hàng
- Kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo
- Sử dung thành thạo Ms Office và các công cụ giao tiếp liên quan
- Khả năng lập kế hoạch, đa nhiệm và quản lý thời gian hiệu quả.
- Tư duy chiến lược và sáng tạo.
- Cẩn thận tỉ mỉ
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: Tầng 12, tòa nhà Sonatus, số 15 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Quy mô công ty: 1.000-4.999
- Đang tuyển: 0 việc làm
ACFC - Thành viên thuộc tập đoàn Imex Pan Pacific Group (IPPG), là nhà phân phối và quản lý các thương hiệu thời trang quốc tế hàng đầu Việt Nam. Với hệ thống hơn 250 cửa hàng tại các trung tâm thành phố lớn trên toàn quốc, ACFC mang sứ mệnh đưa người Việt đến gần hơn với kinh đô thời trang hàng hiệu. Đến với ACFC, chúng tôi mang đến các dịch vụ mua sắm hàng hiệu chính hãng, đẳng cấp; kèm theo đó là các đặc quyền ưu đãi dành cho khách hàng thành viên, khách hàng VIP với sự quy tụ của hơn 25 thương hiệu thời trang quốc tế. ACFC định hướng mang đến làn gió mới cho những người yêu thời trang, thích cái đẹp và muốn lan tỏa đam mê thời trang đến với cộng đồng.
Các thương hiệu ACFC phân phối độc quyền tại thị trường Việt Nam như NIKE, Mango, Levi's, Gap, Old Navy, Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Mothercare, OVS, Banana Republic, Owndays, French Connection, Parfois, Fitflop, Dune, Cotton:on, Typo, Polo Ralph Lauren, Dockers, Sunnies Studios, Swarovski.