Senior IT Helpdesk Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam ( Techcombank )

· Cài đặt, cấu hình máy tính cho nhân viên mới
· Kiểm tra hàng ngày và giải quyết các sự cố và yêu cầu được đưa ra bởi Users
· Thực hiện sửa chữa, cài đặt, bảo trì,... cơ sở hạ tầng, thiết bị CNTT
· Làm việc với các nhà cung cấp để giao / bảo hành / sửa chữa thiết bị CNTT
· Cài đặt phần mềm, hỗ trợ người dùng sử dụng các chương trình ứng dụng và xử lý các sự cố máy tính
· Hỗ trợ xử lý các sự cố thiết bị văn phòng (Printer,Voice IP,Fax...)
· Hỗ trợ và đảm bảo hệ thống vận hành sản phẩm hoạt động thông suốt
· Thiết kế và cấu hình mạng LAN, WAN, Wifi của Techcombank
· Đảm bảo hoạt động xuyên suốt của các hệ thống CNTT tại văn phòng, duy trì ổn định, hiệu quả, hỗ trợ tốt cho người dùng sử dụng máy tính cho công việc
· Báo cáo hoạt động hàng tuần, hàng tháng và báo cáo đột xuất
· Các nhiệm vụ khác được giao

· Thử việc 02 tháng với 100% lương, có kèm đóng bảo hiểm theo mức cơ bản
· 13 tháng lương/năm và kèm theo tháng thưởng dựa trên năng lực, lên tới 3.1 tháng
· Thời gian làm việc lịch hoạt, nhân sự được chọn ca làm việc từ 7h30 đến 09h00
· Môi trường Agile, năng động và chuẩn quốc tế
· Tham gia nhiều hoạt đồng thường niên như Team building, Active Saturday off, Year-end party,...
· Tham gia vào chương trình bảo hiểm nâng cao Techcombank Care
· Tham gia vào chương trình ưu đãi cho vay dành cho CBNV
· Có cơ hội làm việc trực tiếp với các chuyên gia nước ngoài, sử dụng Tiếng Anh thường xuyên
· Có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng theo hướng Expert hoặc theo hướng Manager

· Tốt nghiệp Đại học trở lên từ các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan
· Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT Helpdesk/ IT Support
· Nắm vững kiến thức về các HĐH (Linux, Windows và Mac), MS Office và các lỗi thường gặp đối với máy tính văn phòng
· Có kinh nghiệm Thiết lập cấu hình Modem,Switch,AP và Router, Quản trị hệ thống mạng WAN, LAN,VPN…
· Tinh thần hỗ trợ nhiệt tình, cẩn thận, chu đáo