• Tiếp nhận các liên lạc của khách hàng trên kênh trực tuyến: website, hotline, fanpage, Zalo,…
• Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chương trình… cho khách hàng
• Tiếp nhận đặt hàng của KH từ các kênh trực tuyến
• Kiểm tra thông tin người đặt hàng
• Cập nhật tình trạng đơn hàng và những ghi chú trên hệ thống
• Chăm sóc khách hàng sau bán bàng, theo dõi vận đơn, hỗ trợ công tác giao hàng
• Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận
• Thời gian làm việc 8h - 17h30 (làm việc tại văn phòng)
