- Xây dựng kế hoạch hoạt động của Phòng theo năm/tháng, các kế hoạch liên quan đến mảng nghiệp vụ của CNTT (chuyển đổi số, nâng cấp hệ thống, bảo trì bảo dưỡng, xúc tiến sử dụng phần mềm hiệu quả,...)
- Xây dựng, đề xuất kế hoạch triển khai các hệ thống và ứng dụng số cho trường dựa trên mục tiêu của nhà trường và yêu cầu của Ban Lãnh đạo
- Lập kế hoạch đào tạo tập huấn sử dụng các phần mềm và đánh giá, đề xuất hiệu chỉnh (nếu có) các tính năng của phần mềm sau khi đưa vào sử dụng
- Quản lý vận hành hệ thống CNTT, Internet, hệ thống máy chấm công, camera giám sát, email, website...
- Trực tiếp làm việc với các đối tác cung cấp phần mềm để chỉnh sửa các lỗi người dùng yêu cầu khi phát sinh trong quá trình sử dụng
- Điều phối nhân viên hỗ trợ người dùng xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng
- Điều phối nhân viên đi phục vụ các sự kiện, kỳ thi, các hoạt động của Nhà trường...khi có yêu cầu
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do BLĐ phân công.