Thực hiện việc giám sát, kiểm tra việc thực hiện quy trình của từng bộ phận, từng dự án, từ đó tổng hợp thông tin để đưa ra những cải tiến cho quy trình hoạt động tốt;
Đảm bảo dự án chạy đúng process đã defined;
Hỗ trợ Quản trị dự án trong việc lập kế hoạch dự án và xác định quy trình thực hiện dự án;
Kiểm tra, audit việc thực thi quy trình của các bộ phận trong nhóm sản phẩm có đúng quy trình đã đề ra không.
Kiểm tra và hỗ trợ việc kiểm soát chất lượng các tài liệu Đặc tả yêu cầu (Requirement Specification), Thiết kế (Design), Kiểm thử (Test Case), … trong suốt quá trình dự án;
Thực hiện kiểm duyệt lần cuối (Final inspection) đối với những sản phẩm bàn giao cho khách hàng để đảm bảo chất lượng đúng như mong muốn;
Thực hiện việc đo đạc và phân tích số liệu để đánh giá chất lượng sản phẩm;
Thực hiện cùng PM của dự án đánh giá chất lượng trước khi release, phân tích chất lượng tìm quan điểm và lập kế hoạch nâng cao chất lượng dự án;
Xây dựng quy trình riêng cho công ty dựa trên CMMI, và ISMS.
