- Thu thập và phát triển yêu cầu từ bộ phận kinh doanh và các bên liên quan.
- Phân tích các yêu cầu hoặc khái niệm và đề xuất các giải pháp khả thi mang lại giá trị cao cho doanh nghiệp và người dùng cuối.
- Xây dựng, mô tả/đặc tả chức năng, nghiệp vụ, mockup, prototype cho các sản phẩm/dịch vụ.
- Đưa ra khuyến nghị sáng tạo để mở rộng chiến lược và tầm nhìn sản phẩm.
- Xác định phạm vi và ưu tiên các hoạt động phát triển dựa trên hệ thống, các nguồn lực sẵn có, mục tiêu kinh doanh và tác động của người dùng cuối.
- Phối hợp chặt chẽ với nhóm phát triển (lập trình, QA, thiết kế) và các bên liên quan trong quy trình Agile và đảm bảo các tính năng đang được triển khai để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
- Thực hiện User Acceptance Test, đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Theo dõi và giám sát hiệu quả của sản phẩm và điều chỉnh.