- Tư vấn & hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.
- Tư vấn và chốt khách trực tiếp các nguồn khách đến từ bộ phận kinh doanh online chuyển xuống.
- Phối hợp với bộ phận liên quan hỗ trợ thực hiện thanh toán nhanh chóng, rút ngắn thời gian chờ thanh toán của khách hàng.
- Hỗ trợ điều hướng bệnh nhân/ đoàn khám sức khoẻ.
- Kết nối với bộ phận Lễ tân ở các tầng (qua bộ đàm) để điều hướng bệnh nhân.
- Tiếp nhận, phát voucher khuyến mại - quà tặng theo các chương trình hàng tháng và theo dõi báo cáo số lượng.
- Phân tích, đánh giá trên dữ liệu khách hàng đến thực tế, đề xuất các phương án mới để cải thiện chất lượng data hỗ trợ cho Digital MKT.
- Tổng hợp, báo cáo, đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ theo quý/năm dựa trên các phản ánh trực tiếp của khách hàng.
- Phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết các phản ánh, sự vụ liên quan đến dịch vụ/khách hàng.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
- Nam/Nữ, tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành.
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.
- Có kỹ năng thuyết phục khách hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe hoặc tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Y Dược.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: Số 108 Nguyễn Hoàng, phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
Bệnh viện Quốc tế Dolife trực thuộc Công ty Cổ phần Y dược Trung Tín tọa lạc tại số 108 đường Nguyễn Hoàng, Phường Mỹ Đình II quận Nam Từ Liêm, Hà Nội, Giao thông thuận tiện cơ sở hạ tầng được đầu tư hoàn chỉnh. Dolife là Bệnh viện hiện đại được đầu tư trang thiết bị tiến tiến và cập nhật nhất hiện nay. Thiết kế theo tiêu chuẩn FGI tiêu chuẩn thiết kế của Mỹ, đồng thời Bệnh viện cũng đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, tin học vào hoạt động quản lý (FPT.eHOSPITAL Hệ thống quản lý Bệnh viện, BMS Hệ thống quản lý tòa nhà nhà…).
Bệnh viện Quốc tế Dolife là sản phẩm kết tinh từ lòng nhiệt huyết của nhóm các Giáo sư, bác sĩ đã cống hiến nhiều năm trong Ngành Y với mong muốn xây dựng được một bệnh viện đạt tiêu chuẩn cao, phù hợp với thu nhập của người Việt Nam.
Nghiên cứu từ văn hóa của người Việt và thực tiễn nhu cầu người bệnh tại đia phương, có kết hợp nghiên cứu các bệnh viện cứu các bệnh viện khu vực và quốc tế để đưa ra một công năng hoàn chỉnh để Thiết kế đạt chất lượng “Bệnh viên khách sạn 5 sao” đáp ứng nhu cầu cho Người Bệnh, cho Bác sĩ, Điều dưỡng, khách hàng thuận tiện dễ sử dụng, tiện ích và đạt hiệu quả về kiến trúc, và hiệu quả về công năng sử dụng kỹ thuật và sinh hoạt.
Chủ tịch HĐQT: GS.TS. Lê Ngọc Trọng nguyên thứ trưởng thường trực Bộ y tế Việt Nam 2 nhiệm kỳ.
Công xuất:
- Khám và chữa bệnh ngoại trú đạt 1.500 bệnh nhân – 2.000 /ngày.
- Gường nội trú : 250 gường bệnh.- Với trên 15 khoa chuyên môn
Chúng tôi tin rằng cùng với sự phát triển của Bệnh viện,các ứng viên sẽ có nhiều cơ hội trau dồi nghề nghiệp cũng như phát huy tốt nhất khả năng của mình khi đứng trong đội ngũ nhân sự tài năng của Bệnh viện Quốc tế Dolife.