- Gọi điện theo dữ liệu đã được phân công để chào mừng khách hàng mới tham giao dịch vụ hoặc thực hiện cuộc gọi nhắc phí với khách hàng đang tham gia dịch vụ.
- Tiếp nhận cuộc gọi tới của khách hàng, giải đáp các thắc mắc liên quan tới sản phẩm, dịch vụ.
- Theo dõi và giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
* Thời gian làm việc: 08h00~17h30 (nghỉ trưa 1,5h), từ thứ 2 đến thứ 6 và thứ 7 nếu có yêu cầu từ bộ phận.
* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tòa nhà MB, 21 Cát Linh, phường Cát Linh, Ba Đình, Hà Nội.
