Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh

Nhân Viên Tư Vấn Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh

Mức lương
8 - 9 triệu
Ngành nghề
Tư vấn / Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ
06/04/2024
Địa điểm
Long Biên Đống Đa Hoàng Mai Thanh Xuân
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu
  • Chức vụ: Nhân viên
  • Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 21 - 28 tuổi
  • Hình thức làm việc: Toàn thời gian
  • Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Thực hiện tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web

- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online

- Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty

- Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.

- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Lương cứng: 6.500.000 - 7.000.000 + thưởng theo quý. Tổng thu nhập: 8.000.000-9.000.000 VND

- 1 tuần làm 5 ngày nghỉ 2 ngày, làm ca xoay linh hoạt theo sự sắp xếp của công ty

- Lương tháng 13, thưởng tết âm, tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, hỗ trợ đường xa

- Xét thi đua: Xem xét tăng lương 2 lần/ năm và xem xét thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng

- Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động

- Hỗ trợ chi phí ăn trưa tại công ty

- Du lịch nghỉ mát hàng năm và được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu của công ty

- Khám sức khỏe toàn diện định kỳ

- Được tham gia hoạt động tập thể do Công Đoàn tổ chức.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Độ tuổi: 21-28

- Không nói ngọng, nói giọng địa phương

- Kinh nghiệm là Call Center hoặc CSKH hoặc Telesales 6 tháng trở lên

- Có thể trực vào cuối tuần

- Thành thạo tin học văn phòng.

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Năm 2007, Công ty Điện tử Bình Anh được thành lập với năm người là kỹ sư, chuyên viên của một Viện nghiên cứu khoa học với số vốn ban đầu vỏn vẹn chỉ 60 triệu đồng. Với khoản tiền ít ỏi đó, năm con người mang trong mình quyết tâm hiện thực hóa ước mơ cháy bỏng là cho ra đời thiết bị giám sát hành trình (GSHT) đầu tiên mang thương hiệu Việt đã khéo léo vận dụng linh hoạt kiến thức điện tử kết hợp khả năng lập trình phần mềm ứng dụng công nghệ định vị vệ tinh GPS để nghiên cứu chế tạo ra bộ sản phẩm thiết bị GSHT, cùng hệ thống quản lý phương tiện thông minh qua GPS. Sau một thời gian dài nghiên cứu, chế tạo, chạy thử nghiệm, cuối năm 2007, sản phẩm BlackBox – “hộp đen” của BA GPS trở thành thiết bị GSHT đầu tiên của Việt Nam được cung ứng trên thị trường.

Với phương châm “Mỗi sản phẩm là một đứa con tinh thần, mỗi khách hàng là một vị giám khảo. Khách hàng càng lớn, càng khó tính thì càng có cơ hội nâng cao tay nghề, nâng cấp hoàn thiện tính năng thiết bị”. Từ đó, bộ thiết bị GSHT của BA GPS từng bước tạo được tiếng vang trên thị trường. Năm 2011, BA GPS trở thành đơn vị đầu tiên sản xuất lắp ráp thiết bị GSHT phù hợp với Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia (Thông tư 08/2011/TT-BGTVT ngày 8/3/2011 của Bộ GTVT).

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm Hà Nội theo địa điểm

Việc làm Hà Nội theo khu công nghiệp