- Trực page và tư vấn các thông tin cơ bản về sản phẩm cho khách hàng Đảm bảo các quy chuẩn về thời gian phản hồi khách, văn phong và re-marketing khách hàng
- Xin số điện thoại và nhập liệu lên phần mềm chuyển giao cho nhân viên kinh doanh
- Theo dõi trên CRM để nhắc, rà soát việc tiếp nhận data của nhân viên kinh doanh, đảm bảo khách hàng được liên hệ sớm nhất
- Đảm bảo các chỉ tiêu cá nhân về trực page, xử lý thông tin khách hàng được giao
- Theo dõi, thống kê và báo cáo các công việc hàng ngày, tuần, tháng, quý cho trưởng phòng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng phòng
