- Đảm bảo quy trình chất lượng của dự án và tổ chức.
- Lắng nghe các thông tin khách hàng/ AM (join họp với khách) để nắm bắt và cảnh báo sớm các vấn đề.
- Kiểm soát quá trình thực hiện của dự án có liên quan đến quy trình, tài liệu của dự án phần mềm.
- Lập kế hoạch kiểm soát, theo dõi, giám sát và báo cáo những vấn đề liên quan đến việc đảm bảo quy trình của dự án.
- Hỗ trợ PM trong quá trình quản trị dự án.
- Theo dõi tiến độ dự án đảm bảo theo đúng kế hoạch.
- Thực hiện audit dự án, tổ chức theo định kỳ.
- Thu thập, phân tích số liệu để đánh giá chỉ tiêu chất lượng hàng tuần/ hàng tháng của dự án.
- Lập báo cáo ngày/ tuần/ tháng để quản lý và kiểm soát chất lượng của sản phẩm phần mềm.
- Cảnh báo rủi ro và đưa ra biện pháp phòng ngừa trong quá trình phát triển dự án.
- Hỗ trợ các phòng ban đánh giá chứng chỉ ISO theo định kỳ.
- Tham gia vào quá trình xây dựng quy trình, cải tiến quy trình trong công ty.
- Hỗ trợ đào tạo về quy trình cho nhân viên mới, bộ phận PQA và các phòng ban khác trong công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và BOM.
