Nhân Viên Telesale Chăm sóc Khách Hàng Viện Thẩm Mỹ Y Khoa Dr Hải Lê

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng sản phẩm/ dịch vụ (dịch vụ về da liễu, nội khoa, điều trị da công nghệ cao)

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng

- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng nguồn dữ liệu hữu ích

- Trực fanpage, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống cơ sở dữ liệu

- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đáp ứng nhanh, xử lí tốt khiếu nại

- Thành thạo các kỹ năng tư vấn/bán hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ về da liễu.

- Kỹ năng upsale

- Giao tiếp, đàm phán hiệu quả, súc tích

- Xây dựng và quản trị mối quan hệ công việc linh hoạt

- Bình tĩnh xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh

- Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không giọng địa phương.

- Chịu được áp lực công việc