Nhân viên Telesale Công Ty Cổ Phần Nero

- Gọi điện thoại cho các khách hàng (Data có sẵn) để tư vấn, giới thiệu về sản phẩm của Công ty (SP thiết bị thể thao: máy chạy bộ, xe đạp tập, giàn tạ, ghế massage, cân điện tử sức khoẻ).

- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm của Công ty.

- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng trước và sau khi mua sản phẩm.

- Xử lý khiếu nại kịp thời

- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh

- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo tuần, tháng và các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận

o Nam/Nữ – Tuổi từ 19 – 36. 

o Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương

o Có kinh nghiệm 6 tháng làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí bán hàng trực tiếp tương đương.

o Chăm chỉ, cầu tiến, có mục tiêu rõ ràng về thu nhập.  

o Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, yêu thích công việc kinh doanh.  

o Tư duy nhạy bén, xử lý tình huống tốt

o Có latop cá nhân

o Kỹ năng lắng nghe và truyền tải thông tin; Khả năng thuyết phục, đàm phán, thương lượng

o Kỹ năng giải quyết vấn đề; Kỹ năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm

o Năng động, linh hoạt, nhạy bén và xử lý tình huống tốt 

o Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả 

o Có tinh thần trách nhiệm cao, có tính cầu tiến. Chịu được áp lực công việc