- Theo dõi tình trạng hoạt động các Account theo từng chu kỳ, thực hiện các biện pháp can thiệp khi tài khoản không hoạt động, hoặc có các dấu hiệu bất thường
- Tư vấn hỗ trợ khách hàng về các chính sách hoạt động trên Tiktok, nạp tiền và theo dõi tiền trong tài khoản, hỗ trợ và duyệt thông tin cho các Account hoạt động, xử lý các vấn đề phát sinh
- Hỗ trợ cho khách hàng lập tải khoản và hướng dẫn học viên triển khai các hoạt động trên kênh
- Tư vấn tối ưu quảng cáo
- Lưu thông tin, quản lý Tệp tài khoản (data Account khách hàng)
- Phối hợp với các bộ phận khác thực hiện công việc
- Báo cáo công việc
