- Tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc từng học viên đang học tập tại các trung tâm về tin học và ngoại ngữ trực thuộc hệ thống của công ty để học viên được nhận những dịch vụ học tập tốt nhất;
- Xây dựng kế hoạch học tập cho học viên đảm bảo lộ trình học tập liên tục và xuyên suốt khóa học tại các trung tâm về tin học và ngoại ngữ;
- Theo dõi và báo cáo tình hình học tập, kết quả thi của học viên;
- Ghi nhận ý kiến từ học viên để nghiên cứu, đưa ra các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Trả lời Fanpage của các trung tâm tin học và ngoại ngữ;
- Các công việc khác theo sắp xếp của quản lý