- Tiếp nhận thông tin phụ huynh (PH), học sinh (HS) thông qua điện thoại, SMS, Email, Fanpage, hoặc trực tiếp tại trung tâm.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của phụ huynh liên quan đến chương trình học, giáo viên, học phí,...
- Hướng dẫn học sinh làm bài kiểm tra đầu vào.
- Thông báo kết quả kiểm tra đầu vào và sắp xếp lớp cho học sinh.
- Là cầu nối giữa giáo viên, phụ huynh và học sinh.
- Thông báo tình hình học tập của học sinh đến phụ huynh kịp thời và chính xác.
- Quản lý tài sản phục vụ cho công tác lớp học.
- Tiếp nhận, giải quyết các vấn đề học sinh theo học tại trung tâm: xin nghỉ học, phụ đạo,...
- Thu học phí, thông báo học phí tới phụ huynh.
- Thực hiện những công việc phát sinh theo sự phân công của quản lý.
