- Xử lý sự cố, hỗ trợ người dùng cho vấn đề hệ thống máy tính, phần cứng, phần mềm, mạng, email, các thiết bị ngoại vi, máy văn phòng và sửa chữa, khắc phục khi cần thiết.
- Xử lý các sự cố mạng Internet cho người dùng (LAN, WAN)
- Khắc phục xử lý sự cố máy in, máy chấm công, camera giám sát.
- Quản lý thiết bị, cấp phát thiết bị theo đúng yêu cầu của người dùng.
- Chủ động đưa ra giải pháp giải quyết sự cố khi nhận yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
