Hỗ trợ người dùng cuối từ xa hoặc trực tiếp:
Trong các ứng dụng/dịch vụ phục vụ cho người dùng trong môi trường doanh nghiệp.
Quản lý hệ thống và xử lý các yêu cầu, khắc phục sự cố phần mềm/ phần cứng trên các thiết bị người dùng.
Thực hiện kiểm tra và đề xuất bảo hành, bảo trì , nâng cấp hệ thống và các thiết bị CNTT
Cài đặt các chương trình ứng dụng và các thiết bị CNTT.
Các công việc cụ thể khác được trao đổi trong buổi phỏng vấn.