Công Ty Cổ Phần VNAHOMES
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu
  • Chức vụ: Nhân viên
  • Yêu cầu bằng cấp: Đại học
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 19 - 26 tuổi
  • Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
VNAHOMES tuyển dụng vị trí nhân viên hành lý 22,5K/H
- Chào đón khách
+ Nhanh chóng nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến Lễ tân làm thủ tục check-in khách sạn
+ Giải đáp những thắc mắc của khách về thủ tục nhận phòng khi cần
- Hướng dẫn, giúp đỡ khách xách hành lý cũng như hướng dẫn khách lên phòng
+ Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check-in, bellman có nhiệm vụ giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt
+ Xác nhận số lượng và tình trạng hàng lý với khách, trực tiếp thực hiện vận chuyển hành lý cho khách trong thời gian nhanh nhất có thể, đảm bảo hành lý đến đúng phòng khách, còn nguyên vẹn và không bị hư hỏng, mất mát
+ Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết theo tiêu chuẩn khách sạn
có yêu cầu.
- Hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại khu vực sảnh
+ Chịu trách nhiệm hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu bao gồm: giúp khách gọi taxi, chỉ dẫn đường đi, các thông tin về địa phương, điểm du lịch, địa chỉ ăn ngon, khu vui chơi, ...
+ Chịu trách nhiệm nhận và chuyển phát bưu kiện, fax, tin nhắn, thư,... đến phòng cho khách
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng trong suốt thời gian khách lưu trú
- Ca tối từ 18h-22h
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương 22,5k/h
- Được xét nâng lương định kì theo năng lực.
- Thưởng các dịp lễ tết
- Đào tạo bài bản nghiệp vụ, kĩ năng cần thiết phục vụ cho công việc.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Nam - Có sức khỏe tốt , độ tuổi 19-26 tuổi
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc.
- Có tinh thần tập thể và trách nhiệm cao. Thái độ làm việc nghiêm túc và luôn vui vẻ với khách hàng
- Luôn luôn thân thiện, tinh thần sẵn sàng làm việc
- Ưu tiên các bạn có kỹ năng giao tiếp tốt, có Tiếng Anh và đã có kinh nghiệm
GIỚI THIỆU CÔNG TY

Giá trị cốt lõi của VNAHomes

1. Dịch vụ khách hàng từ tâm

  • Quản lý vì hạnh phúc: Cung cấp dịch vụ dựa trên việc phân tích tìm hiểu rõ nhu cầu của cư dân, đảm bảo cư dân cảm nhận mọi sự tiện nghi thoải mái trong sinh hoạt hằng ngày.
  • Nỗ lực duy trì thái độ tận tâm trong phục vụ cư dân: lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết nhanh chóng mọi yêu cầu của cư dân, hỗ trợ cư dân trong mọi khả năng có thể.

2. Sản phẩm chất lượng, chi phí hợp lý

  • VNAHomes nói không với những căn hộ có tính bền vững thấp, nhanh xuống cấp. Mỗi căn hộ tiện nghi chúng tôi quản lý đều phải thỏa mãn một bộ tiêu chí khắt khe trước khi được giới thiệu đến cư dân.
  • Chi phí thuê nhà và bảo trì luôn là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng. nhưng đến với VNAHomes, khách hàng không cần lo lắng về một khoản chi phí quá lớn. VNAHomes luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để cung cấp những giải pháp vừa hiệu quả vừa tiết kiệm chi phí.

3. Ứng dụng công nghệ trong quản lý vận hành

  • Ứng dụng phần mềm quản lý và chuyển đổi số giúp chúng tôi chủ động trong việc phục vụ cư dân. Sử dụng thông tin dựa trên cơ sở dữ liệu để hiểu cư dân và đưa vào chiến lược kinh doanh chăm sóc ở mức độ cá nhân hóa, phù hợp, phản hồi tức thời và nhanh chóng.
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/24 để tiếp nhận và theo dõi các ý kiến đóng góp của khách hàng nhằm đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được xử lý thỏa đáng và nhanh nhất có thể.

Việc làm Hà Nội theo địa điểm