VNAHOMES tuyển dụng vị trí nhân viên hành lý 22,5K/H
- Chào đón khách
+ Nhanh chóng nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến Lễ tân làm thủ tục check-in khách sạn
+ Giải đáp những thắc mắc của khách về thủ tục nhận phòng khi cần
- Hướng dẫn, giúp đỡ khách xách hành lý cũng như hướng dẫn khách lên phòng
+ Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check-in, bellman có nhiệm vụ giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt
+ Xác nhận số lượng và tình trạng hàng lý với khách, trực tiếp thực hiện vận chuyển hành lý cho khách trong thời gian nhanh nhất có thể, đảm bảo hành lý đến đúng phòng khách, còn nguyên vẹn và không bị hư hỏng, mất mát
+ Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết theo tiêu chuẩn khách sạn
có yêu cầu.
- Hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại khu vực sảnh
+ Chịu trách nhiệm hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu bao gồm: giúp khách gọi taxi, chỉ dẫn đường đi, các thông tin về địa phương, điểm du lịch, địa chỉ ăn ngon, khu vui chơi, ...
+ Chịu trách nhiệm nhận và chuyển phát bưu kiện, fax, tin nhắn, thư,... đến phòng cho khách
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng trong suốt thời gian khách lưu trú
- Ca tối từ 18h-22h