- Trực tổng đài & các kênh chat để giải đáp các thông tin về chính sách hỗ trợ mua hàng, đổi sản phẩm, bảo hành, vận chuyển;
- Tiếp nhận và xử lý thông tin về các lỗi liên quan tới sản phẩm;
- Ghi nhận những đóng góp, phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Thông tin chương trình giảm giá, khuyến mại tới khách hàng;
- Liên hệ khách hàng cũ giới thiệu về chính sách nhập lại máy, tư vấn nâng cấp linh kiện (nếu khách có nhu cầu);
- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận;
Địa điểm làm việc:
- Số 58 ngõ 70 Hưng Thịnh, Yên Sở, Hoàng Mai, Hà Nội
Thời gian làm việc:
- Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 - Chủ nhật (nghỉ 01 buổi/tuần; thứ 7, chủ nhật làm online)
- Ca 1: 8h00 - 16h00
- Ca 2: 13h30 - 21h00
Mức lương
8 - 12 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
05/05/2024
Địa điểm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập: Lương cơ bản (6.000.000 VNĐ /tháng) + phụ cấp ăn trưa + thưởng KPI (Thu nhập từ 8 - 12.000.000 VNĐ/tháng)
Các chính sách:
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi đạt Thử việc;
- Được cung cấp đồng phục và các trang thiết bị làm việc;
- Được hưởng 12 ngày nghỉ phép có lương;
- Được thưởng tiền mặt, quà tặng trao tay ngày sinh nhật, lễ, tết và các chế độ phúc lợi của công ty;
- Được hưởng chính sách hỗ trợ ưu đãi khi mua laptop cho người thân tại công ty;
- Được đào tạo về chuyên môn và nghiệp vụ;
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp;
- Được thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty;
- Được tham gia Teambuilding, các sự kiện lớn, party hàng năm của công ty.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Biết lắng nghe, thấu hiểu khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt (không nói ngọng và giọng địa phương)
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Có khả năng đánh máy tốt);
- Thái độ cầu thị, chịu khó;
- Yêu thích lĩnh vực công nghệ đặc biệt là các sản phẩm liên quan đến Laptop.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 58 ngõ 70 Hưng Thịnh, Yên Sở, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam (Hệ thống Laptop88) là một trong những đơn vị tiên phong tại Hà Nội hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh các dòng sản phẩm Laptop, linh phụ kiện và Hệ thống Trung tâm bảo hành, sửa chữa Laptop. Thành lập từ năm 2013 đến nay, Laptop88 đã tạo dựng được chỗ đứng vững chắc trên thị trường và trở thành cái tên quen thuộc đối với khách hàng.
Laptop88 luôn nỗ lực hướng đến một doanh nghiệp năng động, môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật, đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, thân thiện và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị có thương hiệu, uy tín và đứng đầu về hoạt động kinh doanh các sản phẩm Laptop, phụ kiện, Hệ thống Trung tâm bảo hành hàng đầu Việt Nam.
Chúng tôi luôn mong muốn được hợp tác với những con người có thái độ cầu tiến, có năng lực, tố chất và nhiệt huyết để cùng xây dựng thương hiệu Việt. Hãy đến với Laptop88 và khẳng định tài năng của bạn!