Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lĩnh Vực Y Tế) Công Ty TNHH Medelab Việt Nam

- Nhận và phân luồng các cuộc gọi đến tổng đài, thực hiện chuyển máy tới các bộ phận liên quan
- Ghi nhận các thông tin phản ánh, khiếu nại, góp ý, phân loại, phối hợp các phòng ban liên quan hỗ trợ xử lý cho khách hàng
- Hỗ trợ nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng sau khám (cung cấp hồ sơ, chứng từ, hóa đơn, sao y
- Tư vấn cho khách hàng các thông tin quyền lợi, giá cả dịch vụ của bệnh viện
- Nắm rõ các chương trình ưu đãi, khuyến mại của Phòng khám để tư vấn cho khách hàng chính xác
- Nắm vững và sử dụng thành thạo hệ thống và các phần mềm phục vụ công việc.

- Mức lương cứng từ 7,000,000 - 15,000,000VNĐ/tháng (tùy năng lực)
- Thu nhập cạnh tranh hấp dẫn. Thưởng tháng, thưởng năm,...
- Được hỗ trợ ăn trưa
- Đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Nhà nước
- Được làm việc trong một môi trường y tế thân thiện, chuyên nghiệp có cơ hội phát triển và thăng tiến sự nghiệp bản thân
- Được hưởng ưu đãi về các dịch vụ y tế của phòng khám
- Quyền lợi khi khám và xét nghiệm cho bản thân và người nhà
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Hệ thống quản lý và hỗ trợ làm việc qua hệ thống phần mềm đáp ứng các yêu cầu của công việc
- Có cơ hội làm việc với các cơ quan ban ngành lớn như: Ngân hàng nhà nước, Bộ ngoại giao, Tổng công ty Thăm dò Khai thác dầu khí PVEP, Ngân hàng Techcombank, Công ty Ford Việt Nam, Honda…..

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành ngoại ngữ, du lịch, y tế công cộng...
- Độ tuổi từ 24 - 30 tuổi
- Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Tổng đài 1 năm
- Cẩn thận, nhiệt tình có trách nhiệm trong công việc
- Phát âm rõ ràng, giọng nói truyền cảm
- Thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp Tiếng Anh tốt là một lợi thế