- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận CSKH.
- Theo dõi Danh sách học viên và khóa học của trung tâm.
- Theo sát, nắm rõ tình hình học tập của từng học viên tại trung tâm để thông báo với phụ huynh thường xuyên trong suốt quá trình học.
- Tư vấn khách hàng các khóa học của Trung tâm.
- Thu tiền, viết hóa đơn, xuất sách cho khách hàng đóng tiền khóa học.
- Liên hệ, kết nối và duy trì kết nối với khách hàng. Giải đáp, liên hệ với khách hàng về các vấn đề phát sinh cũng như tiến độ học tập của từng học viên.
- Tiếp nhận và xử lý những thắc mắc (nếu có) của khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ lại trung tâm.
- Kiểm tra, đảm bảo các thiết bị và vệ sinh khu vực phòng học.
- Hỗ trợ giáo viên trong quá trình giảng dạy tại trung tâm.
- Các công việc khác trong phạn vi chuyên môn theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 24 - 35 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Mức lương từ 7,000,000 - 10,000,000 (thoả thuận tuỳ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm ứng viên).
-Thưởng theo kết quả doanh thu của Công ty,
- Được hưởng các chế độ theo đúng quy đinh của pháp luật hiện hành: BHXH, BHYT, BHTN…
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, tôn trọng con người, có nhiều cơ hội phát triển.
- Các chế độ đãi ngộ của Công ty: nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, phụ cấp thâm niên…
- Các chế độ thưởng : hàng năm, Lễ Tết và các dịp khác.
- Được hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc
- Tuổi từ 23-28.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, quản trị, kinh doanh, sư phạm.…. hoặc các nghành nghề liên quan.
- Có kinh nghiệm (ít nhất 01 năm trở lên) về Tư vấn/ CSKH. Ưu tiên các ứng viên từng làm việc trong ngành giáo dục .
- Ngoại hình ưa nhìn, vui vẻ, hòa đồng, giọng nói dễ nghe.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Nhiệt tình, trung thực, năng động và nhậy bén xử lý tình huống với khách hàng.
- Sử dụng thành thạo máy tính, biết sử dụng phần mềm
- Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Thời gian làm việc: Làm việc luân phiên theo ca sáng, chiều hoặc tối.
- Ca sáng: 8h00-12h00; ca chiều: 13h00-17h00; ca tối: 17h00-21h00.
- Nghỉ 1.5 ngày/tuần, đăng ký theo tuần hoặc theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: Số 8 Lô C25 Ngõ 57 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
1. Quá trình hình thành và phát triển
Trong xu thế toàn cầu hóa, tiếng Đức và CHLB Đức mở ra nhiều cơ hội cho các bạn trẻ Việt Nam. Tiếng Đức là thứ tiếng phổ biến nhất ở Châu Âu với trên 100 triệu người sử dụng như tiếng mẹ đẻ ở Đức, Áo và Thụy Sĩ. Để biến ước mơ du học thành hiện thực và học tập, làm việc thành công tại Đức cần có nền tảng vững vàng về ngôn ngữ và văn hóa của quốc gia này. Với tham vọng giúp cho các bạn trẻ Việt Nam có được sự chuẩn bị chu đáo, bài bản và chuyên nghiệp về ngôn ngữ và văn hóa Đức, cùng với sự ra đời của German-Link vào tháng 6 năm 2014, Trung tâm tiếng Đức với vai trò là một cấu phần quan trọng nhất của German-Link cũng đã đi vào hoạt động. Dù mới trải qua thời gian 4 năm hình thành và phát triển, nhưng German-Link đã và đang từng bước khẳng định vị thế để trở thành một trong những địa chỉ học tiếng Đức uy tín bậc nhất ở Hà Nội. Nó thực sự đã trở thành “cầu nối”, trở thành một đường “link to Germany” không thể thiếu đối với những bạn trẻ có ước mơ du học Đức.
2. Tầm nhìn
German-Link sẽ huy động mọi nguồn lực để tiếp tục củng cố vị thế hiện nay của Language School và phát triển Trung tâm trở thành một trong những cơ sở giảng dạy tiếng Đức uy tín nhất Việt Nam do chính người Việt sáng lập và điều hành nhằm phục vụ nhu cầu du học Đức ngày một tăng của thanh thiếu niên Việt Nam.
3. Tôn chỉ, mục đích của trung tâm
German-Link giúp người học làm chủ tiếng Đức với vai trò là chiếc “chìa khóa” để họ mở “cánh cửa” đến với nước Đức, đến với Châu Âu và bước ra thế giới bên ngoài.
Không chỉ dừng lại ở đó, Language School còn trang bị cho người học một nền tảng kiến thức vững vàng về văn hóa Đức, phát triển năng lực giao tiếp liên văn hóa và đa văn hóa nhằm giúp họ tự tin khi giao tiếp và hòa nhập nhanh chóng vào một môi trường ngôn ngữ và văn hóa mới lạ.
Và sau cùng, Language School cam kết giúp người học phát triển kỹ năng tự học, tự nghiên cứu, phát triển khả năng tư duy và các kỹ năng mềm khác để có thể học tập, nghiên cứu và làm việc thành công ở Đức, khẳng định vị thế của người Việt trên nước bạn.
4. Giá trị cốt lõi: Nhân- Tâm- Tín- Chất- Tiến