- Thực hiện chăm sóc (trước - trong - sau) quá trình học viên theo học tại Pasal thông qua các cách thức: gọi điện, thăm hỏi trực tiếp hoặc chát trên zalo/facebook .... Đối tượng chăm sóc chính: sinh viên, người đi làm.
- Kiểm soát nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua các hoạt động: các khiếu nại góp ý, chăm sóc hỏi thăm tình hình học tập của học viên, thực hiện các hoạt động khảo sát nâng cao chất lượng dịch vụ, hỗ trợ học viên thực hiện các thủ tục học tập: bảo lưu, học bù, học lại.....
- Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng từ học viên giới thiệu, tìm kiếm trên mạng xã hội, tư vấn khoá học cho học viên (mua khoá nâng cao) hoặc khách hàng tiềm năng qua các kênh online của Pasal Cares.
- Phối hợp cùng các phòng ban cung cấp giá trị gia tăng cho học viên thông qua các hoạt động: Truyền thông, quảng bá các hình ảnh lớp học, phản hồi khen ngợi và các thông tin quan trọng cho học viên trên mạng xã hội và email.
- Thời gian làm việc: Sáng từ 8h15 - 12h, Chiều từ 13h30 - 17h45 từ thứ 2 đến sáng thứ 7
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 3
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 27 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
-Tổng thu nhập từ 8.500.000 - 15.000.000 VNĐ/Tháng ( Lương cứng 7.000.000 VNĐ - 8.500.000VNĐ + Hoa hồng + Thưởng)
- Được tặng học bổng Tiếng Anh, cơ hội bắn Tiếng Anh thành thạo sau 3-6 tháng.
- Phúc lợi BHXH, BHYT theo Bộ Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức.
- Xét duyệt điều chỉnh tăng lương 1 năm/lần, lương thưởng tháng thứ 13 theo hiệu quả kinh doanh.
- Được đào tạo các kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn ngành dịch vụ.
- Cơ hội phát triển lên vị trí chuyên gia, quản lý và trở thành đối tác kinh doanh của công ty.
-Môi trường làm việc No Boss – Staff, trẻ trung, năng động, thân thiện.
- Tham gia các hoạt động: Nghỉ mát, hoạt động Teambuilding, các giải thi đấu thể thao, hoạt động văn nghệ, chế độ nghỉ ngơi...
- Nữ: Độ tuổi 22 – 27. Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến mảng chăm sóc khách hàng về lĩnh vực giáo dục, du lịch...
- Yêu thích công việc chăm sóc, định hướng ngành dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng phân tích; lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Không nói ngọng, nói giọng địa phương.
- Yêu cầu: có laptop cá nhân.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: Số 2, Ngõ 54 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Thanh Xuân
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
Tổ chức giáo dục Pasal là nơi hội tụ của những người trẻ chứa đựng khát khao thay đổi tiếng Anh và tư duy của thế hệ trẻ Việt Nam để thành công trên con đường sự nghiệp đầy năng động và thách thức sau này. Họ đã tìm ra “Đam mê” đích thực của mình với sự nghiệp đào tạo tiếng Anh và sẻ chia giá trị cho các bạn Sinh viên Việt Nam với khát vọng to lớn về tương lai của đất nước và hình ảnh con người Việt Nam khắp bốn bể năm châu.
Với môi trường làm việc No Boss_Staff, được trao quyền, mọi người có thể nói lên được suy nghĩ, ý kiến của bản thân.Tại đây chúng tôi hi vọng có thể là nơi đồng hành và phát triển cùng các bạn đồng nghiệp, phát triển về công việc, phát triển về bản thân tiến tới nắm giữ những vị trí chủ chốt của công ty ( GD cơ sở, góp cổ phần...)
Trong năm 2015, Pasal vinh dự là đối tác độc quyền cung cấp hệ thống học hiện đại nhất hiện nay - Effortless English Online. Tiến sĩ AJ.Hoge và Tổ chức đào tạo tiếng Anh giao tiếp Pasal sẽ cùng nhau hợp tác trong các dự án liên quan đến nghiên cứu và phát triển các phương pháp, bài học tài liệu giáo trình học tiếng Anh phù hợp với người Việt Nam. Và trong tương lai gần, không chỉ giới hạn tại Việt Nam, Pasal sẽ trở thành đối tác độc quyền chương trình học mới nhất hiện nay của tiến sĩ AJ.Hoge tại toàn bộ khu vực Đông Nam Á.
Hãy chung tay cùng chúng tôi vì một hình ảnh người trẻ Việt Nam toàn diện!