* Quản lý và vận hành chương trình chăm sóc khách hàng.
* Hướng dẫn khách hàng các quy trình ra nhập thành viên The Garden (đăng ký kích hoạt thẻ, làm thẻ tích điểm)
* Vận hành hệ thống âm thanh, thông báo giờ mở cửa, đóng cửa và các sự cố xảy ra trong trung tâm
* Giải đáp thắc mắc, khiếu nại và thông báo các chương trình khuyến mại tới khách hàng.
* Tìm kiếm đối tác ký thỏa thuận hợp tác kinh doanh
* Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm CRM
