Nhân viên chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần giao nhận ISO

• Tiếp nhận hàng hóa, nhập thông tin vào hệ thống.
• Liên hệ agent nước ngoài, nhập thông tin, mua label tracking.
• Căn cứ hợp đồng đại lý, hợp đồng với đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp, liên hệ với đơn vị vận chuyển (đường biển, đường hàng không, vận tải đa phương thức) để biết lịch tàu, hành trình, kiểm tra sắp xếp hàng hóa sẵn sàng giao đến phương tiện vận chuyển, phối hợp với bộ phận chứng từ theo dõi hàng hóa vận chuyển và giải quyết các vướng mắc cho đến khi giao xong hàng tại nơi đến.
• Theo dõi lich trình, quá trình di chuyển của hàng hóa, kịp thời cập nhật thông tin cho khách hàng, đại lý và các bộ phận.
• Báo cáo kịp thời các trường hợp phát sinh vượt ngoài khả năng và quyền hạn giải quyết cho quản lý

• Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc nêu trên.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến. Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
• Mức lương: từ 6.000.000 đến 10.000.000 VND.
• Được nghỉ chiều thứ 7, CN và các ngày lễ theo quy định.
• Ngày làm việc hành chính từ 8h đến 5h 30 chiều, trưa nghỉ 1h 30 phút, chiều thứ 7 và chủ nhật nghỉ. Đóng bảo hiểm đầy đủ chế độ nhà nước
• Sinh viên mới ra trường, được đào tạo đầy đủ qui trình nghiệp vụ

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, hiểu biết về Logistics
• Có kỹ năng làm việc theo nhóm.
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistic là một lợi thế