Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại
Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu
Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Fanpage, tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá sản phẩm và chốt đơn
Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc.
Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.
Chi tiết công việc được trao đổi cụ thể tại buổi phỏng vấn
