Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH đầu tư và phát triển dịch vụ Trường Phát

- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn khách hàng về sản phẩm Công ty
- Xử lý khiếu nại, hoặc chuyển các thông tin yêu cầu của khách hàng cần được thực hiện trong thời gian sớm nhất đến các bộ phận chức năng theo đúng quy trình làm việc của bộ phận CSKH.
- Cập nhật thông tin khiếu nại của khách hàng để phân tích nhằm cải thiện quy trình, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, cải thiện mức độ hài lòng và trung thành của khách hàng với công ty.
- Sử dụng đúng và phù hợp phần mềm được phân quyền cho phép.
- Thực hiện tốt quy tắc, kỹ năng trong CSKH, tuân thủ sự sắp xếp và phân công công việc.
- Hỗ trợ nhóm nội bộ khi cần thiết và các công việc khác do trưởng bộ phận phân công theo các chương trình làm việc chung của phòng và công ty
- Các nội dung công việc chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn

- Mức lương cứng từ 7.000.000, CÓ TRỢ CẤP ĂN TRƯA
- Môi trường trẻ làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở
- Được đào tạo hỗ trợ nghiệp vụ từ cơ bản đến chuyên sâu
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc cao
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao Động
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – chiều Thứ 7

- Tốt nghiệp Cao Đẳng
- Ưu tiên: Nữ
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo hướng dẫn công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc CSKH bỉm sữa hoặc ngành hàng tiêu dùng
- Yêu cầu khác:Trung thực, chăm chỉ, trách nhiệm cao trong công việc.