- Nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.
- Quản lý một nhóm các đại diện dịch vụ khách hàng cơ sở.
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
- Làm việc theo sự phân công của Trưởng phòng
* Thời gian làm việc theo ca:
- Ca 1: từ 8h30 đến 17h30
- Ca 2: từ 14h00 đến 22h00
Mức lương
4 - 6 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
12/11/2023
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Sử dụng thành thạo máy tính, có laptop làm việc
- Từng làm chăm sóc khách hàng/telesales dịch vụ giáo dục, game là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có kiến thức, kỹ năng trong việc chăm sóc và xử lý các thắc mắc từ khách hàng
- Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 18 Tam Trinh, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
Công ty Cổ phần VTC Truyền thông Trực tuyến (viết tắt là VTC Online) là một đơn vị thành viên trực thuộc Tổng Công ty Truyền thông Đa phương tiện Việt Nam - VTC. VTC Online được thành lập năm 2008, hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp nội dung số, một trong 3 mũi nhọn TMT (Technology - Media - Telecom) đang được VTC tập trung phát triển trong chiến lược tổng thể “KINH TẾ TRUYỀN THÔNG TRI THỨC SỐ”.
Là công ty con của Tổng Công ty truyền thông hàng đầu Việt Nam, VTC Online được thừa hưởng bề dày hơn 20 năm kinh nghiệm cũng như nền tảng vững chắc về thương hiệu, sức mạnh tổng hợp. Cộng với đội ngũ chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, VTC Online đã nhanh chóng đạt được nhiều thành công trong các lĩnh vực: Phát hành game, sản xuất game, mạng xã hội, thanh toán điện tử, đào tạo công nghệ và nội dung số, giáo dục trực tuyến... VTC Online hiện có 3 chi nhánh và văn phòng đại diện trên cả 3 miền Bắc, Trung, Nam.
Nhanh nhạy nắm bắt những cơ hội và thách thức mới, VTC Online đang vươn mình trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ và nội dung số tại Việt Nam, cùng với khát vọng sẽ mang sản phẩm của trí tuệ và sức sáng tạo của người Việt Nam ra với thế giới.