Nhân viên chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Trung tâm Anh ngữ VUS MIền Bắc

Tư vấn và ghi danh:
− Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của học viên trong quá trình chăm sóc học viên.
− Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp để tăng tỷ lệ tái phí.
Công tác quản lý, chăm sóc học viên trong khóa học:
− Theo dõi tình hình học tập của học viên và thực hiện chăm sóc học viên (ôn bài, kiểm tra bài tập, đón trả học viên, in ấn tài liệu học tập, tổ chức thi cử…)
− Là cầu nối giữa giáo viên và phụ huynh, kênh liên lạc chính với phụ huynh về tình hình học tập, chuyên cần và kỷ luật của học viên.
Phối hợp và hỗ trợ bộ phận Event và Marketing trong quá trình tổ chức các sự kiện.

• Lương cứng + phụ cấp: 7 - 8 triệu + hoa hồng hấp dẫn. Tổng thu nhập up to 25 Triệu
• Thưởng cuối năm, thưởng KPI
• Offer lương NET
• Thử việc 100% lương NET
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN được đóng trên mức 100% lương NET, và không khấu trừ vào lương offer ban đầu.
• Khám sức khỏe hàng năm
• Học bổng VUS cho bản thân và người thân
• Quà Tết, Trung thu…
• Phép năm: 12 ngày/ năm; 3 năm thâm niên được cộng 1 ngày
• Các ngày nghỉ Quốc lễ theo Luật quy định
• Môi trường giáo dục hiện đại
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, phát triển bản thân.

Chỉ tuyển Nữ
Bằng cấp: Đại học. Ưu tiên tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh
Làm được ca xoay: 9h - 18h30; 13h30 - 21h30 (nghỉ 1,5 ngày/tuần, không rơi vào thứ 7, Chủ Nhật)
Trình độ Anh ngữ: Tương đương TOEIC 800 trở lên, giao tiếp tiếng Anh tốt
Có kinh nghiệm chăm sóc dịch vụ khách hàng, trợ giảng, quản lý lớp là lợi thế. Nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo