MISA đang tìm kiếm Product Manager để dẫn dắt và phát triển phần mềm quản lý khách hàng và hoạt động kinh doanh một cách toàn diện cho Doanh nghiệp:
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ, hành vi khách hàng để cải tiến sản phẩm;
- Phân tích dữ liệu và nhu cầu thực tế để đề xuất giải pháp sản phẩm mang lại giá trị cao cho khách hàng;
- Xây dựng và phát triển các tính năng cho hệ thống;
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan (Engineering Manager, Product Owner, các bộ phận liên quan) để đảm bảo sản phẩm phát triển đúng định hướng, đúng tiến độ và đạt chất lượng;
- Phối hợp với bộ phận Marketing & Sales phát triển khách hàng và thị trường, giúp đạt được mục tiêu kinh doanh công ty đề ra;
- Phối hợp với bộ phận Onboarding (Triển khai), Chăm sóc khách hàng để thấu hiểu khách hàng sử dụng phần mềm, thấu hiểu quy trình triển khai nhằm tìm kiếm ý tưởng, cải tiến sản phẩm giúp rút ngắn thời gian triển khai, giảm yêu cầu hỗ trợ, tăng mức độ hài lòng của khách hàng, nâng cao tỷ lệ sử dụng và tỷ lệ gia hạn.
