- Hỗ trợ các yêu cầu hàng ngày của khách hàng trong quá trình sử dụng hệ thống.
- Hỗ trợ các yêu cầu hàng ngày của các phòng ban khác liên quan tới việc sử dụng hệ thống.
- Điều phối khách hàng sử dụng các gói cước trên hệ thống để tối ưu chi phí.
- Chủ động thông báo cho các phòng ban liên quan khi nâng cấp hệ thống.
- Cập nhật thông tin kịp thời khi xử lý xong các sự cố.
- Cấu hình tài khoản cho khách hàng.
- Làm việc, phối hợp công việc theo nhóm dưới sự phân công công việc của quản lý dự án.
- Chi tiết hơn trao đổi khi phỏng vấn.
* Thời gian làm việc: Sáng từ 8h-12h, chiều từ 13h30-17h30, các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu và sáng thứ Bảy.
