Tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt phòng, đặt chỗ của khách hàng VIP theo đúng thời gian cam kết.
Chủ động và linh hoạt phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm xử lý than phiền/khiếu nại của khách hàng VIP.
Thực hiện các chương trình chăm sóc định kỳ nhằm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng VIP và đối tác về sản phẩm dịch vụ của UrBox hoặc chương trình khuyến mãi phát sinh.
Tham gia xây dựng kịch bản gọi điện, quy trình vận hành trong quá trình làm việc.
Báo cáo định kỳ hoặc đột suất theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Ban lãnh đạo trong công ty.
Hỗ trợ các công việc khác theo điều phối của Trưởng phòng.
VIP Mức lương
Thương lượng
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
28/10/2023
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 35 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Laptop
Chế độ bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe
Du Lịch
Phụ cấp, tăng lương
Chế độ thưởng
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Lương thỏa thuận theo năng lực
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Độ tuổi: từ 22 tuổi
Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm từ 2 năm về booking như đặt phòng, đặt chỗ
Không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.
Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén
Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trọng công việc
Tinh thần cầu tiến. Mong muốn làm việc và gắn bó lâu dài với công ty.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: Tầng 4 - Tòa nhà GP Invest - 170 Đê La Thành
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
Founded in 2015, UrBox is an API Gifting platform that helps brands integrate their loyalty & rewards programs with multiple gift suppliers/merchants through API connection. Receivers can get digital gifts instantaneously on their phones to redeem at offline & online stores. UrBox automates the entire gifting experience for both Brands, gift suppliers/merchants & customers. Our API integration connects businesses with an ever-growing network of national and international gift suppliers/merchants. We also connect Brand with customers through multiple digital channels, they receive the gift instantly and store it on their app. In the local market, UrBox is the only digital gifting platform working as a SAAS model, providing API to automate connecting brands with gift suppliers/merchants. Base on that we have 2 main business lines:
Digital reward as a service
Loyalty redemption platform