CTV Chăm Sóc Khách Hàng Hệ thống giáo dục VietElite Education

- Quản lý, tiếp nhận hotline, fanpage,… phản hồi cho tất cả khách hàng.
- Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty.
- Quản lý, cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và cung cấp các giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề mà khách hàng gặp phải.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
*Yêu cầu:
Hiện đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội.
Có thể lên công ty ít nhất một lần/tháng.
Tham gia đầy đủ các buổi training offline tại công ty (Nếu có).

- Mức lương: Đối với Nhân viên Part-time: 15.000 - 17.000/giờ
- Được đào tạo nâng cao về kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ.
- Thưởng các ngày lễ, thưởng lương tháng thứ 13 theo chính sách của Công ty.
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả làm việc.
- Tham gia các hoạt động team building, các event chăm lo đời sống tinh thần của người lao động, sinh nhật, liên hoan hàng tháng,...
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đề cao và tôn trọng ý kiến cá nhân, ý tưởng sáng tạo mới nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
- Thời gian làm việc linh hoạt: Buổi chiều tối trong tuần và các ngày cuối tuần (Trao đổi kỹ hơn khi phỏng vấn)
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đề cao và tôn trọng ý kiến cá nhân, ý tưởng sáng tạo mới nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
Thưởng các ngày lễ, thưởng lương tháng thứ 13 theo chính sách của Công ty.
Tham gia các hoạt động team building, các event chăm lo đời sống tinh thần của người lao động, sinh nhật, liên hoan hàng tháng,...
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả làm việc.

- Nữ, trên 20 tuổi
- Có kinh nghiệm CSKH, Tư Vấn, Kinh doanh Online.
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, không mắc giọng địa phương.
- Kỹ năng vi tính văn phòng tốt (Excel, Word...).
- Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.
- Có mong muốn gắn bó lâu dài.