- Làm việc online TẠI NHÀ theo ca trực đã được phân công (bao gồm ca ngày, ca đêm và cuối tuần).
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Quốc tế là người chơi các game cho công ty phát hành 24/7 qua hình thức chat để:
• Cung cấp các thông tin về game, hướng dẫn, giải quyết các thắc mắc khi chơi game cho người dùng.
• Tiếp nhận, xử lý khiếu nại xảy ra khi chơi game.
• Tiếp nhận thông tin về các các trường hợp lỗi game hoặc các vấn đề khác về game, chuyển bộ phận liên quan để theo dõi, xử lý.
- Chấp nhận làm ca linh hoạt, không cố định (bắt buộc đăng ký tối thiểu 1 ca 1 và 1 ca 6 trong tuần)
• Ca 1: 6h-9h
• Ca 2: 9h-12h
• Ca 3: 12h-16h
• Ca 4: 16h-19h
• Ca 5: 19h-22h
• Ca 6: 22h-1h
