- Cài đặt, cấu hình hệ điều hành (Windows Server, Centos, Linux...)
- Thực hiện việc ảo hóa các máy chủ trên nền VMWare, HyPer-V
- Quản trị, vận hành hệ thống máy chủ ứng dụng (Active Directory, Email Exchange, Websites...v.v.)
- Sử dụng công cụ để giám sát hoạt động hệ thống ứng dụng nêu trên
- Hỗ trợ người dùng sử dụng, khai thác các ứng dụng dịch vụ tại đơn vị
- Chủ động nghiên cứu và đề xuất giải pháp nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ