- Trực tiếp quản lý công tác giảng dạy của giáo viên nước ngoài và công việc học tập của học viên trong các lớp học được giao.
- Chăm sóc khách hàng (học viên) đảm bảo quá trình học tập diễn ra và có sự tiến bộ cho học viên
- Xử lý các vấn đề phát sinh của học viên và giáo viên trong quá trình tham gia học tập và giảng dạy
