- Tiếp nhận các yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ đối với các sản phẩm Fintech;
- Thực hiện nghiệp vụ phân tích, làm rõ yêu cầu và thống nhất với các bên liên quan, đối tác cung cấp dịch vụ;
- Viểt tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD), đặc tả chức năng (FSD), và sơ đồ quy trình nghiệp vụ;
- Xác định và quản lý thay đổi yêu cầu, đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu được làm rõ và được tài liệu hóa đầy đủ;
- Phân tích và đề xuất giải pháp cho các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển và triển khai dự án;
- Tham gia vào quá trình UAT (User Acceptance Testing) và hỗ trợ người dùng trong quá trình triển khai.
- Quản lý các nội dung điều chỉnh của sản phẩm, phân tích mức độ ảnh hưởng của các điều chỉnh đối với tổng thể hệ thống