- Cài đặt, cấu hình và nâng cấp các phần mềm, hệ thống máy tính cho các máy trong công ty.
- Cài đặt, triển khai, vận hành, duy trì hoạt động các dịch vụ máy chủ, thiết bị lưu trữ; website; các thiết bị mạng: Switch, Router, Firewall, Wifi; tổng đài điện thoại.
- Quản lý người dùng mạng máy tính, điện thoại; cấp tài khoản và mật khẩu, phân quyền sử dụng, thu hồi tài nguyên CNTT.
- Quản lý, sao lưu dữ liệu định kỳ.
- Xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống CNTT phát sinh cho người sử dụng. Khắc phục các sự cố máy tính và điện thoại.
- Kiểm tra, bảo trì định kỳ và bảo hành các thiết bị CNTT nếu có trục trặc; Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị.
- Đề xuất và thực hiện nâng cấp thiết bị công nghệ thông tin theo nhu cầu.
- Xây dựng quy định, quy trình, chính sách áp dụng cho hệ thống hạ tầng CNTT.
- Tham gia công tác quản trị rủi ro/trực lệnh giao dịch hàng hóa.
- Phối hợp với các bộ phận khác; làm việc theo chỉ đạo của cấp trên.
