- Đầu mối tiếp nhận mọi thông tin phản hồi của khách hàng, đưa ra phương án xử lý
- Gọi điện khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty, nhằm cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.( tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt yêu cầu của KH
- Tiếp nhận cuộc gọi, xử lý khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bảo hành
- Theo dõi, tích điểm thẻ, đảm bảo voucher cho khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban để mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
VIP Mức lương
7 - 9 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
17/09/2022
Địa điểm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 20 - 35 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Làm việc giờ hành chính: 8h30 – 17h30 từ thứ 2 – thứ 7 (thứ 7 nghỉ cách tuần)
- Hưởng các phúc lợi của công ty: thưởng lễ, Tết, lương tháng 13, các loại phụ cấp, du lịch, sinh nhật, nghỉ phép...
- Đóng BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của nhà nước
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí CSKH hoặc các vị trí khác liên quan đến tư vấn/chăm sóc khách hàng
- Có tư duy và yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống hoặc các vấn đề phát sinh
- Vi tính văn phòng cơ bản
- Không nói ngọng, không nói giọng địa phương…
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 158 Phố Huế Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
Thương hiệu LaForce được thành lập năm 2013. LaForce hiện nay đã trở thành thương hiệu đồ da được yêu thích tại Việt Nam. Với định hướng phát triển trở thành thương hiệu đồ da hàng đầu tại Việt Nam nói riêng và tại thị trường Châu Á nói chung. Với hệ thống hơn 20 cửa hàng trên Toàn Quốc, LaForce đã và đang khẳng định được vị trí, sự tin tưởng của mình trong tâm trí người dùng.
Bên cạnh việc phát triển kinh doanh, Công ty luôn chú trọng đến con người. Tại LaForce môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. LaForce luôn cố gắng tạo cho Nhân viên một công việc ổn định, gắn bó lâu dài, môi trường làm việc cởi mở hòa đồng. Gắn lợi ích của người lao động song hành cùng lợi ích và sự phát triển của Công ty. Công ty chúng tôi sẽ là nơi lý tưởng để các ứng viên bộc lộ và phát triển nhân tài