Chăm Sóc Khách Hàng Attlas

- Hỗ trợ các đối tác kinh doanh xử lý vấn đề, thắc mắc từ cộng đồng của họ.

- Thực hiện việc gọi tới khách hàng để (1) thăm dò ý kiến và sự hài lòng của khách hàng; (2) chủ động giải quyết các vấn đề của khách hàng.

- Phân tích, đánh giá các thông tin thu thập từ khách hàng và phối hợp với bộ phận Dev và Marketing để nâng cao trải nghiệm của người dùng.

- Thường xuyên kiểm tra nhóm Facebook và Telegram của Attlas để đảm bảo quy định cộng đồng được thực thi.

- Thưởng tháng 13 + bonus thành tích tới 6 tháng lương.

- Các chế độ làm quá giờ theo quy định của nhà nước (200% với ngày nghỉ và 300% với ngày Lễ Tết).

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

- 12 ngày nghỉ phép năm.

- Du lịch 3-4 lần/ năm.

- Văn phòng tại Nguyễn Tuân - Thanh Xuân tiêu chuẩn hạng A, 5 sao, có chỗ nghỉ trưa riêng biệt, thoải mái.

- Môi trường startup fintech trẻ trung năng động không drama.

- Cơ hội đảm nhận nhiều công việc của marketing, quản lý cộng đồng, nhân viên kinh doanh, v.v...

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, nắm bắt kiến thức nhanh, chịu khó.

- Có thể làm việc theo ca (luân phiên nghỉ cuối tuần): Sáng: 08:00 – 17:00 hoặc Chiều: 14:00 – 23:00.

- Không yêu cầu kinh nghiệm.