Chăm Sóc Khách Hàng Công ty CP Trao tay

- Thu thập thông tin, liên hệ nhà cung cấp ký gửi sản phẩm để lấy hàng
- Xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ
- Trực page tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng và chốt đơn
- Xử lý các cuộc gọi hotline của khách hàng
- Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
* Địa điểm làm việc: Số 9 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội

- Được đào tạo các kỹ năng: Giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin…
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
- Được tăng lương nếu làm việc tốt

- Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên, biết sử dụng Nhanh.vn là một lợi thế
- Có laptop, sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
- Có khả năng đàm phán, thuyết phục, ứng biến nhanh, giọng nói dễ nghe
- Nhiệt tình, năng động, nhạy bén, chủ động và có trách nhiệm trong công việc