• Kiểm tra thông tin khách hàng
• Xử lý các vấn đề liên quan đến tình trạng đơn hàng
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng vầ chất lượng dịch vụ, sản phẩm
• Cập nhật tình trạng đơn hàng và những ghi chú trên hệ thống
• Chăm sóc khách hàng sau bán bàng, theo dõi vận đơn, hỗ trợ công tác giao hàng
• Các công việc khác như được phân bổ bởi quản lý
