- Thực hiện khảo sát, tìm hiểu, thu thập và tiếp nhận các yêu cầu từ người dùng, đối tác và các bộ phận liên quan tới sản phẩm, phân tích yêu cầu và dữ liệu, mô tả quy trình nghiệp vụ, để đưa ra các yêu cầu về nghiệp vụ, giao diện và tính năng của sản phẩm.
- Cùng trưởng phòng xây dựng và thống nhất về mô tả/đặc tả chức năng, nghiệp vụ cho các sản phẩm/dịch vụ cần phát triển
- Làm việc trực tiếp với Product Manager, đội ngũ phát triển ứng dụng và các bên liên quan để phân tích và thiết kế User Stories, Diagrams, User Flow, UX...
- Đóng góp ý tưởng xây dựng định hướng, chiến lược cho các tính năng của sản phẩm
- Viết tài liệu yêu cầu của người dùng/Tài liệu phần tích thiết kế/Tài liệu hướng dẫn sử dụng
- Truyền tải các yêu cầu cho đội phát triển để có thể thực thi và triển khai các yêu cầu thành các sản phẩm hoàn thiện
