Trao đổi thông tin với khách hàng, tiếp nhận brief, phối hợp với khối tư vấn chuẩn bị proposal/plan đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Quản lý, phân bổ và sử dụng nguồn lực thực hiện toàn bộ quá trình triển khai hợp đồng theo đúng quy chuẩn triển khai hợp đồng.
Gặp gỡ khách hàng để thảo luận và xác định yêu cầu quảng cáo của khách hàng trước khi triển khai chiến dịch hoặc báo cáo sau khi kết thúc.
Phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý các phản hồi cũng như chăm sóc khách hàng trong quá trình triển khai.
Quản lý việc phối hợp thực hiện công tác đánh giá, báo cáo, đề xuất tối ưu cho chiến dịch. Tăng tỷ lệ gia hạn hợp đồng.
Quản lý và chịu trách nhiệm KPI theo tháng, quý năm được giao
Phối hợp theo dõi tiến độ thanh toán và thu hồi công nợ.
Tuỳ vào quy mô dự án, chủ động điều phối nguồn nhân lực trong dự án ấy để đảm bảo chất lượng dự án cho khách hàng.
